Termeni și Condiții

1. Informații generale

Operatorul site-ului: PREDICT SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J33/604/2023, CUI RO47863431, cu sediul în Calea Fălticeni nr. 33, Rădășeni, Suceava.
Date de contact: 

Telefon: 0729489582

Email: contact.predictsrl@gmail.com

2. Acceptarea termenilor

Utilizarea site-ului www.buz.ro sau plasarea unei comenzi implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni. Ne rezervăm dreptul de a-i modifica — ultima versiune este cea disponibilă online la momentul comenzii.

3. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorii pot accesa site-ul doar pentru uz personal. Este interzisă reproducerea, copierea sau folosirea conținutului în scop comercial fără acord scris. Este interzisă folosirea site-ului pentru activități ilegale.

4. Prețuri și livrare

Prețurile afișate includ TVA. Costul de livrare se afișează la finalizarea comenzii. În caz de eroare de preț, ne rezervăm dreptul de a anula comanda.

Produsele sunt vândute resigilate, testate înainte de expediere — acest lucru este indicat clar pe pagina fiecărui produs.

5. Dreptul de retragere

Consumatorii persoane fizice au dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a oferi motiv — conform OUG 34/2014. Dacă nu informăm clientul despre acest drept, termenul poate fi prelungit până la 12 luni. Declarația de retragere poate fi transmisă prin email, formular online sau alte mijloace clare. Returul se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazului în care acceptăm altfel.

6. Politica de returnare și garanție

Este recomandat ca produsele returnate să fie în aceeași stare in care au fost primite și să includă accesoriile și documentele primite. 

Garanție legală: 24 luni pentru persoane fizice, 12 luni pentru persoane juridice.

7. Limitarea răspunderii

Nu răspundem pentru informații inexacte furnizate de producători sau pentru greșeli neintentionate de redactare. Imaginile produselor au rol informativ.

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul este proprietatea PREDICT SRL. Orice utilizare fără acord scris este interzisă.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Tratăm datele conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate. Nu vom transmite date personale altora decât în scopul procesării comenzii, conform Politicii de Confidențialitate.

10. Legea aplicabilă

Acestor Termeni li se aplică legislația română. În caz de litigiu, se va încerca soluționare amiabilă, iar în lipsa succesului — instanțele competente din România vor decide.