1. Cine suntem
Site-ul www.buz.ro este administrat de PREDICT cu sediul în Str. Calea Fălticeni, nr. 33, Rădășeni, Suceava, 727090, România. Suntem operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm și în ce scop
a) Informații despre dispozitiv
Colectăm automat informații precum:
- Adresa IP
- Tipul browserului
- Fusul orar
- Cookie-uri și identificatori unici
- Paginile vizitate și interacțiunile cu site-ul
Aceste date sunt utilizate pentru:
- Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Detectarea și prevenirea fraudelor
b) Informații despre comandă
Atunci când plasați o comandă, colectăm:
- Nume și prenume
- Adresă de facturare și livrare
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Detalii despre produse și metode de plată
Aceste date sunt necesare pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor și comunicarea cu clienții
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
c) Date pentru marketing (cu consimțământ)
Cu acordul dvs., putem colecta:
- Preferințe de cumpărare
- Istoric de navigare și comenzi
- Feedback și recenzii
Aceste informații sunt folosite pentru:
- Trimiterea de oferte personalizate
- Campanii de marketing și remarketing
- Îmbunătățirea serviciilor și produselor oferite
3. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
4. Destinatarii datelor
Putem transmite datele dvs. către:
- Furnizori de servicii de curierat
- Procesatori de plăți
- Furnizori de servicii IT și hosting
- Autorități publice, în conformitate cu legea
5. Transferuri internaționale de date
În prezent, nu transferăm datele dvs. în afara Spațiului Economic European. Dacă va fi necesar, ne vom asigura că transferul se face în conformitate cu prevederile GDPR.
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru:
- Executarea contractului
- Respectarea obligațiilor legale
- Apărarea drepturilor noastre în instanță
După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
7. Drepturile dvs.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa:
- Str. Calea Fălticeni, nr. 33, Rădășeni, Suceava, 727090
- E-mail: [adresa de e-mail]
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
9. Politica de cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei actualizări.
